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5. 實際收益如何計算？能否舉例說明？
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答：以“銀河金鼎”收益憑證129期產品為例，某客戶因看漲股市于2016年3月16日購買該產品，購買金額為10萬元人民幣，購買日滬深300指數收盤價為3090.03點；該產品于2016年4月13日到期，到期日滬深300指數收盤價為3261.38點。客戶的實際收益率等于滬深300指數2016年4月13日比2016年3月16日的漲幅，即(3261.38-3090.03)/3090.03=5.55%，則實際收益為10萬元*5.55%/365*28=425.75元。
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4. 到期后何時回款？
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答：到期日自動贖回（無需手動操作），第一個工作日將本息回款。
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3. 產品何時計息？
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答：當日購買后，第一個工作日（T+1日）開始計息。
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2. 購買條件是什么？
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答：請下載銀河證券旗下的麒麟財富APP，注冊理財賬戶后可購買。
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1. 銀河金鼎是什么？
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答：銀河金鼎是銀河證券發行的收益憑證，該產品掛鉤滬深300指數的漲跌。
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理財賬戶是否支持多銀行綁定轉賬？
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答：支持, 但是支付時默認綁定的銀行卡就一個,可以手動切換其他綁定的銀行卡支付.最多支持綁定5張銀行卡
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理財賬戶是否支持信用卡綁定轉賬？
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答：不支持
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理財賬戶充值支付支持的銀行有哪些？
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答：中國光大銀行、中國工商銀行、平安銀行、上海浦東發展銀行、中國農業銀行、中國建設銀行、上海銀行、中國郵政、中國銀行、中國民生銀行、中信銀行、興業銀行、招商銀行、華夏銀行
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銀行的資金轉入理財賬戶（理財賬戶充值），多久到賬？
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答：
理財賬戶充值資金實時到賬，當日可用。充值資金可提現時間如下：
T日15:00之前充值的，T日16:30之后可以提現； T日15:00之后充值的，T+1日16:30之后可以提現
備注： T日，T+1日，T+2日均為交易日，如遇節假日順延。 -
理財賬戶的資金轉到銀行卡（理財賬戶資金提現至銀行卡），多久到帳？
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答：13:00前轉出到銀行卡，當天到賬；13:00后發起轉出，下一工作日天到賬（節假日順延）；
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理財賬戶轉賬時，提示已經轉賬成功了，但是理財賬戶里為什么查詢不到？
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答：理財賬戶充值的到賬時間和您選擇的支付銀行有關系, 建議您稍候查詢。
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理財賬戶充值時，總是提示“金額超限”怎么辦？
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答：可能是銀行對支付額有限制或者自行設置了網上支付限額,建議咨詢發卡行或換個銀行卡支付試一下.
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理財賬戶和銀行卡互轉資金，有手續費嗎？
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答：暫免手續費
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案例模擬（僅作舉例，預算收益不等于實際收益，投資須謹慎）
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答：【以購買水星3號（優先級）產品為例】 某客戶于6月13日購買10萬元水星3號（優先級）產品，僅以兩期產品銷售為例（即第一期自6月15日至7月8日，基準年化收益率為4.00%；第二期自7月13日至8月8日，基準年化收益率為3.95%）。【情景1】不操作預約退出，將持有份額全部滾存。第一期的預期收益為274.41元，7月8日為開放退出日，100,274.41份份額自動滾存。第二期的預期收益為304.11元，開放退出日8月8日如全份額退出，則8月10日15:00后收到回款100,611.50元。【情景2】操作預約退出，贖回部分份額，剩余份額仍繼續滾存。第一期的預期收益為274.41元，7月8日為開放退出日，申請贖回2萬份份額，剩余份額自動滾存，贖回的2萬份份額及其收益52.60元，于7月12日15:00后回款至理財賬戶。第二期的預期收益為243.30元，開放退出日8月8日如全份額退出，則8月10日15:00后收到回款80,491.48元。該客戶收到回款共計100,544.10元。【情景3】操作預約退出，贖回全部份額。第一期的預期收益為274.41元，開放退出日7月8日如全份額退出，則7月12日15:00后收到回款100,274.41元。
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本系列產品保本保收益嗎？風險收益特征如何？
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答：一般情況下，優先級根據每月確定的年基準收益率得到固定收益，收益相對穩定。次級份額以自身本金及收益為限為優先級的本金及基準收益提供保證， 但并不構成對優先級本金和收益不受損失的保證和承諾。管理人并不承諾或保證優先級份額持有人獲得其按基準收益率計算的收益的總額。
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本系列產品的投資范圍是什么？
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答：主要投資于債券、債券投資基金、央行票據、短期融資券、資產支持證券、中期票據、證券回購及中國證監會認可的其他投資品種。
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本系列產品的相關費用有哪些？
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答：
根據產品發行方的約定，本計劃推廣期和存續期內，不收取客戶參與費用及退出費用。
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可多次設置預約退出嗎？可設置多日后的預約退出嗎？
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答：在開放退出日前（含開放退出日），可在工作日的10:00至15:00不限次數地進行預約退出，以有效時限內最后一次預約退出操作為準。
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哪些銷售渠道可以購買？
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答：目前蘋果和安卓系統的手機均可購買，如產品無法完整列示及查閱詳情，請移步應用寶或App Store下載麒麟財富的最新版本。
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水星2號的持倉份額，周六日及節假日是否享有收益？
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答：水星2號的持倉份額周六日及節假日享有收益，并可于T+2日在“收益詳情-收益明細”查看收益明細數據。
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如何查看水星2號投資收益？
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答：水星2號收益每日結算，每月27日（節假日順延）結轉，結轉以份額形式進入水星2號；結轉記錄可在“收益詳情-收益明細”查看28日（節假日順延）明細數據。已結算未結轉的收益為未結收益，其累計值可在“我的銀河水星2號-預計未結收益”查看。退出水星2號時，退出份額產生的收益為已結收益，其累計值可在“我的銀河水星2號-已結收益”查看，明細數據可在“收益詳情-已結收益”查看。上一結轉日（不包含結轉當日）至上一交易日的每日收益可在“收益詳情-收益明細”查看。
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購買及退出水星2號，收益如何計算？
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答：T日購買水星2號，T+1日起息，T+2日可查看收益。每日收益=持有份額*每萬份收益/10000。周五購買，下周一起息。T日退出水星2號，可享有當日收益，資金T+2日到達理財賬戶（未開通銀荷包）或銀荷包。周五退出，退出份額享受周六日收益，下周一份額確認，下周一晚資金到理財賬戶（未開通銀荷包）或銀荷包。
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水星2號有何優勢？
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答：（1）低風險，實現資產安全增值（2）大額現金管理，收益穩定（3）高流動性，實現無憂現金管理（4）買賣0費用，降低投資成本
